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吃瓜网-大连中石油爆炸事件。大连石油站爆炸

吃瓜网 2025-05-29 207
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吃瓜网&吃瓜爆料

公关公司处理好的案例有那些?

对公共突发危机事务,相关 *** 部门的领导也就是拥有权力的决策者首先应该开展有效的危机公关,敢于直面媒体与民众,满足他们对危机信息的知情权,以获得公众的信任。担任危机公关具体实施者的 *** 新闻发布、主流媒体应该保证传播渠道透明、畅通,否则妨碍危机处理。

首先,2018年iQiyi推出“青春有你”选秀节目,但在节目中播出舞蹈课程时,场面上出现了诸多关于主持人及女选手的性骚扰言论,引起公众强烈反感和不满。

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在回答记者的提问时,依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调,可口可乐公司尽管出现了眼下的事件,但仍然是世界上一流的公司,它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是,绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。 后来的可口可乐公司的宣传攻势说明,记者招待会只是他们危机公关工作一个序幕。

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海底捞的知错能改 面对涨价争议,海底捞迅速作出反应,以真诚的道歉和及时的调整策略,赢得了消费者的信任。这是一次公关危机处理的高分案例。 当当网的自我救赎 “摔杯抢章”事件中,当当网虽遭遇讽刺,但通过巧妙的热点利用,实现了自我救赎,显示出其危机应对的智慧。

海底捞的危机公关则体现了“锅我背、错我改、员工我养”的策略,快速承认错误,承担责任,透明化处理,成功挽回了企业声誉,凝聚了内部人心网易严选的危机公关则展示了借力打力的策略,通过回应和促销活动,成功转化危机为商机。

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作者:吃瓜网本文地址:https://www.qsyqf.com/21785.html发布于 2025-05-29
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