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你知道哪些经典的危机公关的案例?
大众汽车公司CEO赫伯特·迪斯辞职，公司高层换血，该事件至今仍被普遍视为公关危机的代表性案例之一。 美国康卡斯特的服务质量问题 2014年，美国康卡斯特（Comcast）被指控在用户服务方面存在不当行为，如在 *** 中嘲笑客户、长时间繁琐的语音菜单、不能解决问题等。
你是问公司如何处理好公关危机的案例是吗，下面是比较成功的处理案例之1 黑龙江哈尔滨市水污染危机处理 (背景)事件主角：黑龙江省和哈尔滨市 *** 事件介绍：2005年11月，中石油吉林石化公司双苯车间发生爆炸，使松花江水遭受污染。
逐渐消除危机事件时因受政绩影响而产生的公关危机，当遇到突发灾难危机事件，许多 *** 领导首先想到的不是把事件的真实情况告知民众，而是更大限度地降低事件对自己政绩的所谓负面影响，甚至一味的去消除负面影响以保住自己的政绩，在这个过程中会有一部分媒体茫然的跟进来做一些赞誉 *** 行为的报道。
系统运行原则(SYSTEM)危机管理必须系统运作，绝不可顾此失彼。企业应镇定自若，统一观点，组建危机公关小组，果断决策，迅速实施，同时借助外力，循序渐进，标本兼治。案例：某电子产品企业因产品质量问题引发危机。该企业迅速成立危机公关小组，统一口径，与媒体和公众进行沟通。
